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Hoy en día somos más usuarios los que acudimos a la red para buscar información sobre algún producto antes de su comprar final. Teniendo en cuenta la importancia que le damos en conocer las opiniones de otros usuarios, por ello quiero compartir una herramienta denomina Swotti.
Nos ayuda a conocer la reputación online basada en relación a las opiniones, comentarios, artículos o post relacionados sobre las empresas, productos, servicios personas o competidores.
Swotti recoge la opiniones de más de 3 millones de usuarios, por lo que estamos hablando de una herramienta bastante potente, además lo hace en dos idiomas, español e inglés.
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Las valoraciones de los usuarios se pueden filtrar por idioma, relevancia, voto positivo o negativo o por aspecto (precio, tamaño o usabilidad). Todas las opiniones son recogidas en numerosas páginas como blog, foros, páginas de compra online, prensa, etc.
Es una herramienta a tener en cuenta para el marketing, la comunicación y la interacción con los usuarios en las redes sociales, donde nos ayuda a monitorizar la información generada en torno a empresas, productos, servicios personas o competidores en internet.
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Espero que os resulte una herramienta interesante, os animo a probarla ya que podéis hacerlo de manera gratuita 30 días y dejéis vuestras opiniones aquí o en Twitter.
A continuación os dejo el acceso directo a la herramienta, Swotti, y la guía de usuario que puedes descargar para realizar la prueba gratuita.